当社は、お客様の信頼を基とする少額短期保険事業を遂行するにあたり、個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（マイナンバー法） およびその他関連法令を遵守し、金融分野における個人情報保護に関するガイドライン等にも考慮しつつ、以下のとおり個人情報の適正な保護に努めます。なお、本方針の記載内容については、適宜見直しを行い、改善に努めます。
なお、本方針における「個人情報」および「個人データ」とは、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（マイナンバー法）に定める個人番号（マイナンバー）およびこれを含む特定個人情報（以下「特定個人情報等」といいます。）を除くものとします。
1.個人情報の取得
当社は業務上の必要範囲内で、適法かつ公正な手段により本人から個人情報を取得します。
①申込書、契約書、取引書類、保険金請求書類、アンケート等による個人情報の取得
②各種お問い合わせやご相談等の際に、正確な内容把握を目的として通話の録音等を行うことによる個人情報の取得
2.個人情報の利用目的
当社は、以下に記載された目的に必要な範囲内で個人情報を利用します。
①保険契約の適正な引受、維持管理、更新、保険金のお支払い、保険料の通知、請求および返戻
②当社業務・商品・サービスに関する情報提供、運営管理および商品・サービスの充実
③当社が有する債権債務の管理および債権の回収
④再保険会社との再保険契約の締結、再保険契約に基づく通知および再保険金の請求
⑤各種イベント・キャンペーン・セミナーの案内、各種情報の提供
⑥統計資料の作成
⑦市場調査および保険商品・金融商品・サービスの開発・研究
⑧少額短期保険業に関連・付随する業務
⑨当社社員の採用、販売基盤（代理店等）の新設・維持管理
⑩当社グループ企業及び提携先企業の商品・サービスに関する情報のご案内
⑪上記①から⑩に関する業務内容および手続の改善
3.個人データの第三者への提供
当社は、個人データを第三者へ提供する場合には、原則としてご本人の同意を取得します。但し、次の場合には、ご本人の同意を得ないで第三者に個人データを提供する場合があります。
①法令に基づく場合
②業務遂行上必要な範囲内で、代理店を含む委託先に取り扱いを委託する場合
③再保険契約に伴い当該保険契約の情報を提供する場合
④支払時情報交換制度を利用する場合
⑤人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
⑥公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
⑦国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4.個人データおよび特定個人情報等の取り扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データおよび特定個人情報等の取り扱いを外部に委託することがあります。当社が、外部に個人データおよび特定個人情報等の取り扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
5.センシティブ情報の取り扱い
当社は、健康状態、病歴などのセンシティブ情報を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者に提供しません。
6.特定個人情報等の取り扱い
特定個人情報等は、マイナンバー法により利用目的が限定されており、当社は、その目的を超えて取得・利用しません。また、マイナンバー法で認められている場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供しません。
7.個人情報保護法に基づく保有個人データおよび特定個人情報等に関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等
個人情報保護法に基づく保有個人データおよび特定個人情報等に関する事項の通知、開示（第三者提供記録の開示を含む）・訂正等・利用停止等に関するご請求（以下、「開示等請求」といいます。）については、下記「10. お問い合わせ窓口」にご請求ください。ご請求者がご本人であることをご確認させていただくとともに、当社所定の書式にご記入いただいたうえで手続を行い、後日回答します。利用目的の通知請求および開示請求については、当社所定の手数料をいただきます。
8.個人情報の共同利用
当社は、当社が保有する次の(1)記載の個人情報を、次の(2)記載の目的で、次の(3)記載の者を共同利用者として共同利用させていただくことがあります。
特定個人情報等につきましては共同利用を行いません。
(1) 個人データ項目
住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、その他申込書等に記載された契約書内容および事故状況、保険金支払状況など
(2) 利用目的
上記2.①から⑪に記載された利用目的
(3) 共同利用する事業者等
● グループ会社：株式会社ADI.G
事業内容はこちらをご覧ください。
● 提携先企業：(社)日本少額短期保険協会
募集人のコンプライアンス教育を目的として、（社）日本少額短期保険協会が運営する「少短協会e-ラーニング」を利用しています。少短協会e-ラーニングにかかる個人情報の取扱いについては、以下のリンクをご参照ください。
https://www.shougakutanki.jp/general/e-learning/policy.pdf
(4) 個人情報管理責任者
あおぞら少額短期保険株式会社
住所および代表者の氏名等についてはこちらをご覧ください。
9.個人データおよび特定個人情報等の管理
当社は、個人データおよび特定個人情報等を正確かつ最新なものに保つよう努めるとともに、社外への漏えいなど、滅失またはき損が発生しないよう取扱規程および安全管理措置などの整備に万全を期します。また、当社は、個人情報保護に関する管理の態勢と仕組みについて継続的改善を実施します。
10.お問い合わせ窓口
当社は、個人情報および特定個人情報等の取り扱いなどに関する苦情やご相談に対し適切かつ迅速に対応します。
当社の個人情報および特定個人情報等の取り扱いなどに関する取り扱いや苦情につきましては、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
あおぞら少額短期保険株式会社
電話番号：03-5031-8811
受付時間：10:00-17:00（土・日・祝日・休日を除く）
住所および代表者の氏名等についてはこちらをご覧ください。